♠ ド◯パラで購入したパソコンから異音がするようになったので一年 間の引き取り修理保...

ド◯パラで購入したパソコンから異音がするようになったので一年間の引き取り修理保証と保険をつかい修理にだしました。本日、修理済みのパソコンが家に宅急便で届きましたが箱をあけるとパソコン、ケーブル、マウス、保険証券に砂埃のような物が付着していました。箱については内側はザラザラです。(ザラザラした手触りで触った手が黒く汚れる)どんな状況でこんな結果になったのか腹が立つ思いです。宅配業者など関係者が複数ですが店側の責任を問えるでしょうか？

ベストアンサー

宅配業者は関係ないと思いますよ。宅配業者の責任ならダンボールの外側にキズ、落下跡があるはずです。その汚れを見てみないとわからないですが、自分が思うに、ダンボールの製造段階で出たホコリだと思いますよ。新品のダンボールは以外とグレー色っぽい紙屑が付いているもんですよ。特に内側の触らない所。的外れな回答だったら申し訳ないけど、極端な汚れだったら、ド○パラ側に責任があるはずだから、写メールを取りクレームを掛けてみては？大事なパソコンな訳だから。

大きな森で！